刚刚结束的五一假期，中国旅游市场呈现出一片繁荣的景象。根据最新数据显示，假期五天内全国国内出游人数达到了3.14亿人次，同比增长了6.4%；而游客的消费总额则达到了1802.69亿元，同比增长8%。在这股旅游热潮的背后，人工智能（AI）的迅速发展正在重塑文旅产业，赋能游客的深度体验与个性化需求，开启智能旅游的新场景。

　　首先，AI技术正在重构旅游服务的价值体系。数据显示，今年五一期间，越来越多的游客开始依赖AI进行行程规划。例如，某知名旅行平台推出的智能旅游助手“程心AI”，能够帮助用户顺畅完成从行程规划到产品预订的全流程，实现“AI推荐”到“AI决策执行+预订执行”的闭环。在我提出“请规划从北京出发，到安徽滁州3晚4天的研学旅程”这一需求后，AI智能体在短短60秒内便生成了一份详细的“滁州+凤阳文化研学四日行”行程单，2分钟内便输出了一份手绘行程图，涵盖了实地考察欧阳修与《醉翁亭记》创作场景、唐宋摩崖石刻群书法等研学亮点，展现出相当高的专业度与精准度。

　　此外，在江苏苏州的五一假期，AI技术还助力游客优化行程，避免高峰人流。例如，黄山景区的AI伴游服务“黄小松”能够通过语音交互即时提供景点讲解、美食推荐，甚至指导游客拍照打卡的姿势。小岗村则利用“小岗超脑”智慧平台，实现了旅游服务、产业监测和乡村治理的数字化升级。可以说，借助强大的数据处理能力与智能算法，AI技术正在重塑文旅产业的价值创造模式。

　　其次，AI成为游客追求个性化与深度体验的强大驱动力。今年的五一假期，避开传统旅游热点的“反向旅游”成为热词。越来越多的游客运用AI技术，结合个人的偏好，选择小众城市或县域旅游景区、古镇，生成个性化的旅行路线。这种趋势不仅让追求生活舒适感的游客找到了属于自己的“冷门游”与“错峰游”线路，也使得旅行的体验更加丰富和多样化。

　　在“我的行程我设计”的自主生成行程之外，游客与AI的结合也推动了旅游产品的价值共创。除了利用“程心AI”等平台，许多拥有技术背景的资深旅游者开始借助COZE等AI应用开发平台，搭建自己的旅游规划智能体，进行个性化的旅游线路设计和场景营造。他们不仅在自用的基础上，还将这些自创的旅游规划智能体明码标价，寻求实现价值回报。

　　尽管AI助游的应用前景广阔，但现阶段依然存在一些改进空间。首先，隐私安全与伦理问题日益凸显。企业开发的AI旅游规划师智能体需要收集用户的地理位置、消费偏好、旅游预算等敏感信息，如何防止信息泄露与滥用成为重要的挑战。其次，AI旅游智能体的不断更新与迭代，对旅游院校的人才培养、课程体系与师资建设提出了新的要求。同时，旅行社、景区、酒店和民宿等也需要与时俱进，提升员工在AI技术应用方面的培训。

　　第三，专业版与大众化AI助游的区分显得尤为重要。当前的AI助游主要提供基础性的旅游规划，对非首次到访或有特殊需求的游客缺乏针对性。因此，建议在设计时考虑推出专业版，以满足对时间成本敏感的高端旅游市场用户、商务用户及对数字技术不够敏感的银发群体等的定制化需求。供给方需储备更多优质的旅游资源，在个性化推荐与精细化管理服务方面予以支持。

　　最后，旅游作为一项以服务为基础的产业，其核心在于人与人之间的互动。高星级酒店的传统金钥匙服务在AI智能体的应用背景下，虽然其价值受到一定质疑，但在危机处理、服务边界拓展、情感互动等方面，专业的旅游规划师、酒店金钥匙和资深旅游达人所提供的专业度、经验和温情是AI无法完全替代的。因此，可以将这些资源进行有效整合，设计出更符合多元化旅游需求的产品形态。

　　总之，AI赋能的智能旅游正在成为一种新常态，为游客带来了更深层次的体验与个性化的选择。随着技术的不断进步与应用的深入，未来的旅游市场将会更加丰富多彩，期待更多的创新与变革在这一领域的涌现。返回搜狐，查看更多